Crescimento de Clínica Neurológica: Funil Integrado, Dados Claros e ROI Real
Resumo Executivo
A Traction ajudou uma clínica neurológica no interior de São Paulo a transformar um projeto de mídia isolado em uma operação integrada, previsível e orientada por dados.
Mesmo sendo uma clínica madura e com boa reputação, faltavam clareza financeira, relatórios consistentes, segmentação por especialidades e uma estrutura multicanal capaz de sustentar crescimento real.
Com método, análise profunda do mercado e integração entre aquisição, funil e atendimento, o projeto reduziu o custo por conversão para R$6, escalou o investimento de R$6 mil para R$20 mil mensais com segurança e levou a clínica aos melhores resultados dos últimos meses, com maior previsibilidade, transparência e eficiência operacional.
Desafio
Construir uma estrutura multicanal, mensurável e madura, capaz de sustentar crescimento previsível e decisões baseadas em dados.
Solução
Segmentação por especialidades, campanhas multicanais, LPs otimizadas, integração via CRM e rotina consultiva de gestão e performance.
Contexto inicial
Quando iniciou o trabalho com a Traction, a clínica — especializada em neurologia e outras áreas correlatas — já possuía um bom desempenho em volume de atendimentos, mas buscava maior previsibilidade, transparência e visão estratégica sobre os investimentos em mídia.
A operação era madura, com boa reputação regional, mas o gestor sentia falta de relatórios consistentes, repasses estruturados e presença consultiva por parte das agências anteriores.
O investimento em marketing digital concentrava-se quase exclusivamente em campanhas de Google Ads, com foco em termos amplos e uma única landing page genérica.
Apesar de gerar resultados, a estrutura estava no limite da eficiência — sem otimizações por especialidade ou integração entre canais.
O desafio, portanto, não era “começar do zero”, mas elevar um projeto que já funcionava a um novo patamar de performance e gestão.
Desafios e obstáculos
O objetivo central era evoluir de um modelo de mídia isolado para uma estrutura multicanal, integrada e mensurável.
Os principais desafios foram:
Dados
Falta de clareza sobre indicadores e retorno financeiro real das campanhas.
Canais
Dependência de uma única LP e canal (Google).
Acompanhamento
Ausência de relatórios estratégicos e acompanhamento próximo.
Otimização
Necessidade de otimizar investimento e escalar resultados com segurança.
Atendimento
Ajustar o atendimento comercial para aproveitar melhor o volume de leads.
Abordagem
A atuação da Traction foi organizada em torno dos pilares de Mercado, Marca, Produto, Aquisição, Vendas e Retenção.
Mercado
Foi realizada uma análise detalhada das especialidades atendidas pela clínica — neurologia, neuropsicologia, neuropediatria, entre outras — para entender o comportamento de busca e intenção de consulta.
O diagnóstico revelou alto volume de pesquisas específicas que não estavam sendo exploradas.
A partir disso, a equipe reestruturou a conta do Google Ads, criando campanhas segmentadas por especialidade e sintoma, com anúncios e LPs dedicadas.
Aquisição
Com base nas novas segmentações, foram testadas frentes em Google, Meta Ads e TikTok, mapeando custo por resultado em cada canal.
Após os testes, manteve-se foco em Google e Instagram, que apresentaram melhor performance — custo por conversão de cerca de R$ 6,00, bem abaixo da média de mercado (R$ 15,00).
As campanhas passaram a operar em escala progressiva de investimento, que evoluiu de R$ 6 mil para cerca de R$ 20 mil mensais, sempre guiada por indicadores de conversão real.
Produto
Foram revisadas as landing pages, substituindo a LP genérica por versões otimizadas por especialidade, com linguagem mais clara, CTA assertivo e fluxo de agendamento integrado ao atendimento humano.
A automação foi ajustada para priorizar o contato direto — substituindo bots em momentos críticos por interação humana, o que aumentou a taxa de resposta e agendamento.
Vendas
O time comercial recebeu acompanhamento direto e orientações sobre boas práticas de atendimento.
A Traction implementou processos de verificação periódica via CRM (Pipelead), permitindo revisar status de leads, lembretes de consulta e automações de reengajamento.
Essa integração garantiu visibilidade sobre o funil real — do clique ao faturamento — e reduziu significativamente perdas de oportunidade.
Resultados
Escalonamento de marketing
01Investimento escalado de R$ 6 mil para R$ 20 mil mensais com base em ROI comprovado.
Baixo custo por conversão
02Custo por conversão de R$ 6,00, 60% inferior à média de mercado.
Otimizações gerais
03Otimização de LPs e automações, aumentando a taxa de agendamento e reduzindo perdas no funil.
Geração de confiança na operação
04Fortalecimento da relação gestor–equipe, com confiança e decisões baseadas em dados.
Crescimento consistente e previsível
05Crescimento consistente de faturamento, chegando aos melhores resultados dos últimos meses.
Síntese dos Fatores de Sucesso
Visão consultiva e estratégica
Acompanhamento próximo e decisões baseadas em dados.
Diversificação e foco em performance real
Não apenas volume de leads.
Uso inteligente do CRM
Trazendo visibilidade total sobre o funil.
Otimização contínua das LPs e campanhas
Reduzindo custos e ampliando eficiência.
Relacionamento de parceria e confiança
Que permitiu escala progressiva de investimento.
Conclusão
Este case mostra como maturidade e método podem transformar uma operação já bem-sucedida em uma referência de eficiência e previsibilidade.
Ao unir análise técnica, acompanhamento humano e clareza financeira, o projeto evoluiu de um modelo de mídia isolado para uma estrutura integrada e sustentável.
A clínica consolidou-se como referência regional em neurologia, com crescimento sólido e gestão orientada por dados — um exemplo de performance guiada por confiança e estratégia.
Construa sua máquina de vendas com traction
Vamos construir sua máquina de vendas?
A traction já ajudou mais de mil negócios nos últimos dez anos.