Como uma nova marca de moda 40+ ganhou tração do zero em 90 dias

Resumo Executivo

A Traction ajudou uma nova marca de moda feminina 40+ a ganhar tração do zero, validando produto, narrativa e operação em 90 dias.

 

Com posicionamento autêntico, protagonismo da fundadora e estratégia de aquisição integrada, a marca alcançou 982 mil visualizações, 10 mil acessos ao site e 47% de sell-through nas primeiras 12 semanas.

Desafio

Lançar uma marca nova em um mercado saturado, sem audiência prévia, com ticket médio mais alto e necessidade de construir confiança rapidamente, equilibrando propósito, estética e vendas.

 

Solução

Posicionamento completo de marca, reposicionamento da comunicação com foco na fundadora, otimização do mix via sell-through, campanhas orgânicas e pagas em funil completo, ações comerciais no e-commerce e criação de uma comunidade ativa via WhatsApp.

Contexto inicial

A marca nasceu em Florianópolis (SC) com o propósito de redefinir o significado de conforto na moda feminina.

 

Mais do que roupas, ela propunha uma ideia de liberdade: vestir-se bem, estar confortável e sentir-se inteira — sem cobranças ou padrões.

 

O projeto começou em janeiro, com o lançamento oficial na primeira semana de maio.

 

A Traction participou desde o zero: construção de marca, posicionamento, comunicação, precificação e estratégia de lançamento.

 

No início, o negócio não possuía identidade visual, site, narrativa de marca nem operação digital estruturada.

 

O mix inicial incluía 25 SKUs de moda casual e esportiva, com ticket médio de R$ 200, voltado a mulheres de 35 a 60 anos, ativas, de classes A e B, que valorizam conforto, autenticidade e estética atemporal.

Desafios e obstáculos

O desafio central era lançar e tracionar uma nova marca de moda em um mercado saturado e competitivo, equilibrando propósito, estética e resultado.

 

Os principais obstáculos identificados foram:

Mercado competitivo
Mercado altamente competitivo, com grandes marcas dominando o segmento.

Diferenciação

Produto sem diferenciação técnica evidente (o diferencial seria a narrativa).

Produto premium

Ticket médio alto, reduzindo o apelo por preço.

Recorrência de compra

Baixa recorrência de compra (peças duráveis, de uso prolongado).

Crescimento liderado pela fundadora

Dependência da fundadora como principal canal de expressão e influência.

Abordagem

A Traction estruturou o projeto segundo os pilares de Marca, Produto, Aquisição, Vendas e Retenção.

Marca

Marca

O propósito da marca foi o eixo central da comunicação.

 

A comunicação iniciou com o uso de imagens geradas por inteligência artificial, simulando mulheres modernas e urbanas.

 

Porém, as métricas mostraram que esses conteúdos não criavam conexão emocional com o público-alvo 40+.

 

A virada veio quando o time da Traction reposicionou a fundadora como protagonista real da marca — uma mulher madura, carismática e espontânea, que representava a essência da proposta: conforto, autenticidade e liberdade.

 

A partir daí, o engajamento cresceu exponencialmente, validando a hipótese de que proximidade é mais poderosa que estética perfeita.

Produto

Produto

O catálogo inicial incluía peças versáteis e confortáveis: blusas, calças, casacos e vestidos.

 

Após 3 meses, a análise de sell-through (47%) revelou que o público respondia melhor a peças mais modestas e discretas, confirmando o alinhamento com mulheres 40+.

 

Modelos curtos, justos ou esportivos tiveram desempenho inferior, o que gerou aprendizado direto sobre curadoria, timing de lançamento e comportamento de compra por estação.

Aquisição

Aquisição

Nos dois primeiros meses, o foco foi orgânico, com publicações 3x por semana no Instagram, complementadas por Stories diários e bastidores.

 

A cadência seguiu a lógica 50/30/20 (awareness, consideração, conversão).

 

Em junho, iniciaram-se campanhas de tráfego pago em funil completo (topo, meio e fundo).

 

Os resultados mostraram forte retenção de atenção: mais de 11 mil pessoas assistiram 95% dos vídeos nas campanhas de topo.

 

O investimento total nos três meses foi de R$ 3.600, com destaque para campanhas de branding e remarketing.

 

A marca acumulou 982 mil visualizações e 449 mil contas alcançadas, com 96% de público novo.

Vendas

Vendas

O e-commerce operava em Shopify, integrado ao Instagram e WhatsApp.

 

As ações comerciais incluíram:

 

  • Frete grátis e cupom de 10% na primeira compra.
  • Programa de indicação via WhatsApp (“indique e ganhe R$15”).
  • Liquidação de troca de coleção com até 40% off.
  • Bag personalizada, entregue para clientes locais testarem as peças em casa.

 

A performance nos três primeiros meses foi consistente:

 

  • 10 mil visitantes totais no site.
  • Taxa de conversão acima da média para marcas novas (~1,9%).
  • Sell-through de 47% em 12 semanas, próximo ao benchmark de fast-fashion (50–60%) e excelente para um lançamento autoral.

Retenção

Retenção

A fundadora foi posicionada como porta-voz da marca, e o público passou a vê-la como referência de estilo e autenticidade.

 

Um grupo da marca no WhatsApp tornou-se um canal direto de comunidade e feedback.

 

Com comunicação semanal e campanhas participativas, o grupo gerava fotos, depoimentos e conteúdos espontâneos — material que foi reaproveitado nas redes e fortaleceu o senso de pertencimento.

Resultados

Alcance de marca

01

982 mil visualizações nas redes, com 96% de alcance em não seguidores.

Crescimento do perfil

02

3.917 novos seguidores e 15 mil visitas ao perfil.

Acessos ao site

03

10 mil acessos ao site, com aumento de tráfego qualificado mês a mês.

Venda de quase 50% do estoque

04

47% de sell-through em 12 semanas — validando o ajuste produto–mercado.

Founder-Led Growth

05

Engajamento massivo nos vídeos da fundadora, superando em 3x o desempenho dos conteúdos de IA.

ROI em mídia paga

06

ROI crescente em mídia paga, com melhor desempenho em campanhas de vídeo awareness.

Criação de comunidade

07

Comunidade ativa via WhatsApp, gerando UGC, feedbacks e recompra.

Síntese dos Fatores de Sucesso

Relacionamento genuíno com o cliente e entre equipes

permitiu navegar decisões difíceis com confiança.

Gestão de expectativa emocional e operacional

fundamental em lançamentos de primeira jornada empreendedora.

Protagonismo real e comunicação autêntica

 substituindo estética idealizada por verdade.

Proatividade e integração do time,

indo além do escopo para ajustar rotas e aprender em tempo real.

Criação de comunidade como ativo estratégico

grupo ativo de clientes e conexão afetiva com a marca.

Conclusão

O lançamento dessa marca de moda mostra como autenticidade e método podem coexistir para construir negócios relevantes.

 

O pilar do Jogo Junto foi determinante: proximidade, escuta e parceria entre cliente e time.

 

O projeto validou o produto, consolidou o propósito e criou uma comunidade engajada, tudo isso com investimento controlado e aprendizado rápido.

 

Mais do que lançar uma marca, a Traction ajudou a dar forma a um movimento:

 

A moda como liberdade, conforto e autoconfiança — o status de simplesmente estar bem.

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