R$150k/mês Com Uma Cadeira Odontológica
Resumo Executivo
A Traction ajudou uma clínica odontológica no interior de São Paulo, liderada por dois dentistas jovens, a transformar uma operação de uma única cadeira em um negócio previsível, lucrativo e reconhecido regionalmente.
Com método e constância, a clínica atingiu R$150 mil de faturamento, ROI acima de 15x e margem entre 30% e 40%, tornando-se referência local em atendimento humanizado e gestão eficiente.
Desafio
Gerar crescimento sustentável em uma operação enxuta, equilibrando clínica, gestão e marketing.
Solução
Reposicionamento de marca, campanhas personalizadas, treinamento comercial e implantação de rotinas de gestão e vendas.
Contexto inicial
Quando iniciou o trabalho com a Traction, a clínica, liderada por dois dentistas jovens e altamente técnicos, operava com apenas uma cadeira odontológica e um objetivo claro: aumentar o faturamento.
A operação era nova, ainda em fase de consolidação, com um bom atendimento clínico, mas pouca previsibilidade de resultados e baixo aproveitamento de oportunidades comerciais.
A estrutura enxuta e o foco clínico intenso faziam com que os gestores, especialmente a dentista à frente da operação, acumulassem funções de atendimento, gestão e marketing. Apesar do potencial, a clínica enfrentava gargalos em organização, comunicação e ritmo de crescimento.
Desafios e obstáculos
O principal desafio era gerar crescimento sustentável, equilibrando atendimento, marketing e gestão.
Entre os subdesafios estavam:
Equipe
Dependência de poucos profissionais para todo o fluxo clínico e de gestão.
Previsibilidade
Baixa previsibilidade de agenda e de receita mensal.
Experiência de Marca
Falta de diferenciação e experiência integrada (online/offline) para fortalecer a marca.
Processo Comercial
Estrutura comercial incipiente, com necessidade de treinamento e rotina de vendas.
Precificação
Precificação e processos ainda intuitivos, sem padronização.
Abordagem
A atuação da Traction foi organizada em torno dos pilares de Mercado, Marca, Produto, Aquisição, Vendas e Retenção.
Mercado
Mapeamos o cenário odontológico da cidade, identificando clínicas concorrentes com formatos semelhantes e destacando oportunidades em experiência do cliente e posicionamento digital.
A região apresentava alta concentração de clínicas com comunicação genérica, o que abriu espaço para construir uma presença de marca mais humana e personalizada.
Marca
Reposicionamos a clínica para transmitir carisma, cuidado e qualidade percebida.
Produzimos roteiros e vídeos institucionais que exploravam o ambiente acolhedor e moderno, associando a experiência clínica à ideia de conforto e confiança.
A narrativa valorizava o diferencial da marca — o atendimento próximo e a experiência sensorial (como o famoso “cafezinho com Nutella”), criando uma identidade afetiva com o público local.
Produto
Ajustamos a precificação e revisamos a escada de serviços, garantindo margem de lucro entre 30% e 40%.
Foram implementadas reuniões semanais de alinhamento e controle de indicadores, o que trouxe mais clareza sobre rentabilidade e capacidade operacional.
Aquisição
A geração de demanda passou de campanhas estáticas para criativos audiovisuais personalizados, com maior taxa de conversão.
O investimento médio mensal em tráfego foi de R$ 2 a 3 mil, com resultados expressivos: apenas em leads, os meses chegaram a gerar R$ 55 mil e até R$ 78 mil em faturamento.
A produção de conteúdo nas redes, especialmente no Instagram, tornou-se rotina diária, com vídeos de bastidores, cirurgias e relatos de pacientes, fortalecendo a reputação digital.
Vendas
O treinamento da equipe comercial foi um ponto de virada.
A secretária, já conhecida por sua eficiência operacional, foi capacitada para assumir a linha de frente no atendimento e fechamento de orçamentos.
O resultado foi um atendimento comercial mais estruturado e empático, com aumento direto na taxa de conversão.
A rotina de follow-up e organização via CRM consolidou previsibilidade de vendas.
Retenção
Com a melhoria da experiência do cliente — desde o primeiro contato até o pós-atendimento —, a clínica criou uma cultura de fidelização natural.
As campanhas de remarketing e indicações entre pacientes geraram uma escada de recomendação espontânea, sustentando o crescimento orgânico.
Resultados
R$150mil/mês
01R$150 mil de faturamento mensal com uma cadeira
ROAS +15x
02ROAS superior a 15x em campanhas digitais.
Lucro 30% - 40%
03Margem de lucro estabilizada entre 30% e 40%.
Previsibilidade
04A clínica passou a operar com agenda cheia e previsível, mantendo alto índice de recompra e recomendação.
Reconhecimento
05Ganhou destaque regional pela qualidade de atendimento e experiência de marca.
Síntese dos Fatores de Sucesso
Constância da gestora
Presença diária nas redes e consistência de execução.
Treinamento comercial estruturado
Atendimento eficiente e centrado em experiência.
Experiência do cliente como diferencial competitivo
Integração entre ambiente físico e comunicação digital.
Gestão disciplinada
Reuniões semanais e indicadores claros.
Posicionamento de marca autêntico e humanizado
Que reforçou autoridade sem perder proximidade.
Conclusão
A trajetória da clínica mostra como método, constância e experiência integrada transformam resultados.
O trabalho conjunto entre equipe, gestão e Traction consolidou uma operação previsível, lucrativa e reconhecida pelo público.
Se você busca tornar a sua clínica ou consultório mais lucrativo, entre em contato com a traction.
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